Uni Eropa telah menetapkan tujuan untuk membangun dan mengembangkan hubungan dengan para pemangku kepentingan pemerintah Indonesia, mitra pembangunan, komunitas diplomatik, kelompok masyarakat sipil, dan media. Kemitraan antara Uni Eropa dan konsultan ID COMM dimulai pada Agustus 2018 dan berlangsung hingga Desember 2021.

Konsultan ID COMM dihubungi oleh Uni Eropa untuk membuat program dan strategi implementasi yang bertajuk European Union Policy Outreach and Partnership (EUPOP). Program dan acara yang diprakarsai melalui EUPOP meliputi pertemuan, dialog, pelatihan, sesi peningkatan kapasitas, pameran dan bazar, roadshow, kompetisi pemuda, pengumuman pers, penyediaan pengetahuan & dukungan teknis di bidang advokasi kebijakan, diplomasi perdagangan, diplomasi lingkungan hidup, diplomasi budaya, dan diplomasi pemuda. Tindakan komunikasi dilakukan melalui campuran saluran yang dimiliki, dibagikan, diperoleh, dan berbayar. Lima program telah diinisiasi selama empat tahun kemitraan, yaitu Pekan Diplomasi Iklim, EU4Wartawan/EU4Jurnalis, EU Social Digithon (hackathon), EU Trade Roadshow, dan EU Indonesia Big Band-Nusantero.

Berbagai bentuk hasil kerja telah dihasilkan di bawah kepemimpinan konsultan ID COMM di bidang komunikasi, kehumasan, dan advokasi. Mulai dari catatan konsep dan perancangan program, pengembangan produk pengetahuan, pembuatan platform komunikasi (web, microsite, dan landing page), pengembangan strategi media dan media sosial, perencanaan editorial media sosial, pembuatan konten, publikasi dan diseminasi konten, pembuatan dan distribusi press kit, penjangkauan kelompok pemangku kepentingan, pengorganisasian program/acara, sampai dengan pengukuran dan pelaporan. Dalam hal hasil yang dihasilkan dari program yang dilaksanakan, Pekan Diplomasi Iklim berhasil melibatkan 161 organisasi dan 54.000 peserta individu (offline dan Zoom). Selain itu, EU Social Digithon juga menginspirasi para inovator teknologi untuk menciptakan inovasi-inovasi yang dapat memecahkan masalah sosial, seperti aplikasi mobile untuk tunanetra yang dapat mendeteksi area rawan COVID-19 dan aplikasi medis telemedicine/dokter jarak jauh. Nusantero, sebuah band yang terdiri dari musisi Indonesia dan Eropa di bawah program EU Indonesia Big Band juga berhasil tampil di Java Jazz 2020. Pada akhirnya, konsultan ID COMM berhasil menjembatani Uni Eropa untuk membangun hubungan yang solid dengan para pemangku kepentingan lokal dan menciptakan program-program yang menarik bagi semua jenis demografi (mahasiswa, jurnalis, entitas pemerintah, dll.) untuk berpartisipasi.